温泉康乐副经理

岗位职责
1.协助康乐部总监营运管理工作，实施营销计划，督促完成各项任务和经营指标；
2.协助建立部门内各项规章制度以及各部门的协调工作；
3.组织和实施部门员工的服务技术培训工作提高员工素质
4.建立良好的对客关系，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量；
5.负责部门员工的聘用及其管理工作的日常督导，年终对下属进行绩效评估；
6.与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动；
7.完成上级领导交给的其他工作。
岗位要求
1.年龄25岁以上，形象气质佳，大专学历，管理专业优先；
2.良好的组织沟通能，随机应变能力；
3.掌握前厅各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧；
4.有1年以上品牌酒店等涉外服务业的管理经验，有spa行业工作经验者优先。