工作职责:岗位职责1、人员培训认证:负责一线门店伙伴上岗及认证培训,组织管理层岗位认证培训,确保员工能力达标。2、SOP 落地训练:推进集团运营标准 SOP 在区域内落地,开展客房清洁、前台服务等专项训练。3、带教体系建设:搭建区域带教体系,完成带教员、战区讲师认证培养,优化班主任运营。4、培训资料与执行:制作更新培训课件,制定落地策略,检核训练效果,确保培训质量。5、需求闭环管理:收集区域个性化培训需求,实现训练计划、执行、评估全流程闭环管理。任职资格:任职要求1、本科及以上学历,人力资源、教育学等相关专业优先。2、3 年以上培训经验,1 年以上区域培训管理经验,有连锁门店行业背景佳。3、熟练掌握培训全流程,具备课程开发、数据分析及团队管理能力,执行力强。
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