高端度假酒店人力资源经理

【岗位职责】
1、全面负责高端度假酒店人力资源工作规划与实施。
2、主导招聘全流程，针对度假酒店季节性、弹性用工需求，高效完成各层级人员招募与人才储备。
3、构建并优化培训体系，重点打造酒店品牌服务文化，提升员工服务技能与宾客体验。
4、完善绩效管理机制，结合酒店服务考核指标（如满意度、客诉率），推动全员绩效改进与激励落地。 负责员工关系管理，处理劳动纠纷、投诉及员工关怀，营造积极、和谐的工作氛围。
5、负责员工关系管理，组织团队活动与员工关怀，营造积极和谐的工作氛围，增强员工归属感与凝聚力。
【岗位要求】
1、具备扎实的人力资源管理专业知识，熟悉国家及地方劳动法律法规，能独立处理各类人事问题。
2、优秀的沟通协调与组织推动能力，能高效跨部门协作，应对度假酒店复杂的用工场景。
3、具备较强的抗压能力与应变能力，适应酒店行业快节奏与灵活的工作时间安排。
4、以结果为导向，擅长数据分析，能通过人力报表洞察问题并制定改善方案。
5、熟练使用办公软件及HR信息系统，具备基础招聘渠道的拓展与维护能力。