主要工作内容:
1.熟悉预订资料,了解客情,熟记即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
2.熟练前厅各项业务和技能,做好对客服务,为下榻酒店的宾客办理入住、退房登记手续。
3.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务和酒店营销工作。
4.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求:
1.形象良好,高中及以上文化程度。
2.工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。
3.具备良好的沟通能力,性格开朗、反应灵活。
4.月休4天,三班倒。
5.工作地点:长沙市雨花区丽呈和一酒店,欢迎各位有意向者投递简历!
举报该职位