服务中心主任

岗位职责
1.对酒店预订业务、总机转接、客房客人订餐工作负责，确保相关工作高效、准确的进行，并符合公司规定。
2.检查入住客人名单、特殊的入住安排、付费方式的跟进报告，更新每天的原始信息、房价等信息。
3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4.及时更新目前的预订情况，预测目前和未来的趋势。
5.监管好预付的定金，依据每条相关政策与程序与财务部协调。
岗位要求
1.大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。
2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利；
3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化；
4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。