客房部文员

岗位职责
1.负责与其它部门的信息收发传递
2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致
3.负责管理钥匙与分发
4.负责员工的签到考勤
5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品
6.按程序登记宾客的遗留物品
7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障
8.做好各项工作交接及明确记录
岗位要求
1.大专学历或同等以上文化程度，同岗位经验者优先考虑
2.熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题
3.团队合作意识