洗衣房主管

岗位职责
1、熟练操作洗衣房各种设备。
2、确保所有客人衣物被仔细对待，有效降低损坏率。
3、正确使用洗衣房各类物品，包括化学剂等。
4、熟练熨烫客人衣物等。
5、收取、运送客人洗衣，为客人提供优质服务。
6、维护设备正常运作，及时报告故障机器。
7、培训员工，及时更新酒店产品知识等。
8、及时处理客人加急的清洗服务。
9、通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务。
10、负责物资盘点、各类报表等。
11、完成上级安排的其他工作内容等。
岗位要求
1、熟悉酒店布草洗涤流程及质量标准。
2、具备纺织品特性及洗涤化学品使用知识。
3、能操作和维护工业洗衣机、熨平机等设备。
4、具有成本控制意识及数据分析能力。
5、较强的团队管理能力和沟通协调能力。
6、能适应倒班工作制。
7、国际联号酒店同岗位经验一年以上。