本职位要求在全日制西餐厅服务生能为客人提供有效率以及专业的服务,在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务,令客人感到舒适满意。
1. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。
2. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3. 具有积极合作的精神, 以极其热心的态度对待所有的工作,并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。
4. 具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变,包括任何工作要求的改变。
5. 具有极强的团队精神, 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。
6. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
7. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
8. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。
举报该职位