【岗位职责】
1、负责旅行社渠道的开发与维护,建立并维护与旅行社等渠道的长期合作关系;
2、制定并执行旅行社销售策略,完成公司下达的销售目标及业绩指标;
3、定期分析市场动态及竞争对手情况,提出针对性的销售方案,提升市场份额;
4、策划并组织针对旅行社的促销活动、培训及客户答谢会,提升合作粘性;
5、协调酒店内部资源(如房态、价格、服务等),确保旅行社客户的需求得到高效落实;
6、处理旅行社客户的投诉及突发问题,维护酒店品牌形象;
7、定期提交销售报告及市场反馈,为管理层决策提供数据支持。
【岗位要求】
1、熟悉酒店行业及旅行社市场运作模式,具备较强的市场敏锐度;
2、优秀的沟通谈判能力及客户关系管理能力,能独立开拓并维护渠道资源;
3、具备较强的目标导向意识,能承受工作压力并适应高频出差或应酬;
4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等);
5、对数据敏感,具备基础的市场分析及报告撰写能力;
6、有酒店销售、旅行社运营或相关岗位经验者优先。
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