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职位详情

助理前厅部经理Ass. Front Office Manager

7千-9千
  • 青岛-市南区
  • 3年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 员工生日礼物
  • 年度旅游
  • 包吃包住
  • 人性化管理
职位描述
招聘人数:1人
1.
协助前厅部经理管理前厅部
2.
在前厅部经理不在时管理前厅部事务
3.
查看当日抵店客人报表,确认贵宾、常规客人、SPG俱乐部会员、长住客人、团队客人以及特别要求,并通知有关部门。
4.
批准升级和特殊赠品
5.
坚持免费房程序
6.
与客房部协调以确保房间形象和“待用房”政策得到保持
7.
确保前厅部员工高效、快速、礼貌地办理客人登记手续
8.
建立完整的信用政策与程序
9.
与财务部门建立紧密联系,确保正确执行信用程序
10.
掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行
11.
熟练掌握相关公司计划(SPG会员计划,宾客体验指数, 收入管理方法等)
12.
熟练运用前台电脑系统,掌握各项功能
13.
良好的财务知识,熟悉相关信用政策
14.
良好的英语能力
15.
良好的管理技能, 强调“人性化管理”
16.
良好的沟通技巧
17. 良好的组织以及解决问题的能力

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 国内管理公司经验:优先
  • 年龄要求:40岁以下
  • 语言要求:英语-熟练
  • 计算机能力:熟练
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工作地点

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青岛市市南区香港中路8号
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