预订部副经理 Assistant Reservation Manager

岗位职责：
1.接听电话完成预订销售，监督员工接电话中的质量；
2.理解并了解酒店的销售政策，并尽可能大得为酒店创造利润；
3.准确处理并保证客史纪录的准确性；
4.确保所有电话都按照预订标准进行预订；
5.根据酒店预订销售程序培训和发展新员工。
任职资格
1.大专以上文化程度；两年以上同岗位工作经验；
2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利；
3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化；
4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标；
5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈；
6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向；
7.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。