1、监督并确保指定部门的顺利运营; 2、始终如一地保持餐厅质量化的食品/酒水/服务/清洁/维护保养; 3、在运营中不断地收集客人的反馈意见并进行记录和进一步的分析,保持与厨师长的有效沟通以确保令客人满意; 4、正确并且有技巧地处理客人的口头投诉,并做好和其他大部门的交流工作; 5、与指定部门的厨师长协作,制定促销/菜单计划/员工培训的方案(根据具体情况); 6、经部门总监的批准,参与有效的员工管理(聘用/解聘/调动/加班); 7、与管事部联系有关季度库存的收货/成本/损坏的情况 ; 8、批准指定餐厅的食品/酒水/总体申请/调动表,了解相关成本; 9、实施正确而有效的衡量措施,以改进对成本/开支/劳动力的控制; 10、对直接竞争对手的活动了如指掌,寻求应对措施; 11、及时更新市场上已有的新品种和新技术,力求不断完善相关的运营; 12、完成上级领导的其他安排。
任职要求:
1、大专以上学历,五年以上五星级酒店管理工作经验,至少熟练掌握一门外语; 2、具有较强的领导管理,团队协作能力,创新精神; 3、能够独立制定并指导员工的培训; 4、熟练使用办公软件,熟悉餐饮管理专业知识.
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