【岗位职责】
确保所有客人衣物被仔细对待,降低损坏率
申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故
维持客房布巾和制服的质量
管理督促员工
向客人提供优质服务
指挥和保持部门间的工作流动
检查成品的数量和品质
维护设备
节约使用产品供给
培训新员工
观察员工表现并向上级汇报
在副经理不在的情况下负起责任
检查洗衣程序
处理客人急需的清洗服务
通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务
完成上级安排的特殊任务
【岗位要求】
具备服装面料方面的知识
有洗衣房详细操作的基本知识
身体健康,能适应长时间工作
能承受工作压力
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