岗位职责:
负责夜间前台接待、客人入住/退房手续办理及问询服务;
处理夜间客房预订、变更及突发情况协调;
熟悉使用绿云系统(PMS)进行房态管理及账务操作;
完成夜间对账、报表整理及交接班工作;
维护前厅秩序,确保夜间服务品质与安全。
任职要求:
年龄20-35岁,熟手优先(有酒店前厅夜班经验者佳),男生优先(因夜班安全考虑);
熟练操作绿云系统,能独立处理夜班前台业务;
责任心强,适应熬夜工作,具备应急处理能力;
良好的沟通能力和服务意识,基础英语交流能力更优。
联系电话:张女士18179770082
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