夜班前台接待

岗位职责：
负责夜间前台接待、客人入住/退房手续办理及问询服务；
处理夜间客房预订、变更及突发情况协调；
熟悉使用绿云系统（PMS）进行房态管理及账务操作；
完成夜间对账、报表整理及交接班工作；
维护前厅秩序，确保夜间服务品质与安全。
任职要求：
年龄20-35岁，熟手优先（有酒店前厅夜班经验者佳），男生优先（因夜班安全考虑）；
熟练操作绿云系统，能独立处理夜班前台业务；
责任心强，适应熬夜工作，具备应急处理能力；
良好的沟通能力和服务意识，基础英语交流能力更优。