职位描述:
1. 了解餐厅的服务标准和服务程序并严格实施,不断提高自身餐饮服务的专业技术知识和服务技巧,高质量完成对客服务工作。
2. 了解上级设立的要领和各项工作计划,熟知餐厅提供之菜式及饮品,保证餐厅任务的实现。
3. 做好每餐的人员分工情况表并公平合理调配服务员工作,保证服务质量及出品标准,高质量完成对客服务工作。
4. 经常与客人沟通,注意征求收集客人对菜品质量和供应方面的意见并及时上报,以提高本部门菜品的销售量,增加部门收益。
5. 做好与厨房的密切合作,做好菜点的销售服务工作。
6. 督导及协助员工正确服务程序,在餐厅当值时协助服务工作,完成上级交办的各项任务。
任职要求:
1.形象良好,性格开朗,有服务意识和团队精神
2.2年以上酒店同岗位工作经验优先
福利待遇
为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利:
1.本单位为国有控股企业,一经录用,即签订劳动合同;
2.酒店提供工作服;
3.为外地员工提供住宿(独立床位、宿舍区有空调,4人间)
4.按规定缴纳社会保险和住房公积金,(住房公积金按12%缴纳);
5.工作餐,劳保用品;
8.每年享受防暑降温费;
薪资待遇说明:加班费、全勤奖、工龄工资另计
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