岗位职责:
1.负责餐厅,落实各个时期的工作任务,确保为客人提供优质高效的服务及做好成本控制。
2. 主持餐饮部例会,完成上传下达工作,制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。
3.制定各项餐饮推销计划与策略。
4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。
5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。
6.定期检查工作,控制各部门的收支状况,制定餐饮价格,协助采购和盘点并有效控制成本
7.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。
8.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。
9.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力,做好餐饮部与各部门的内部协调及与其它部门的沟通合作。
10.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。
11.确保所有现金收入和收银系统按照财务部的标准和程序操作。
任职要求:
1.形象良好,性格开朗,有服务意识和团队精神
2.两年以上酒店同岗位工作经验优先
其他要求
- 年龄要求:22-40岁
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:良好
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