销售经理

【岗位职责】
1. 负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作，完成个人及团队销售指标。
2. 开发新客户资源，维护现有客户关系，定期回访重点客户，提升客户忠诚度及复购率。
3. 根据市场需求制定销售计划，协助部门经理策划促销活动，提升酒店营收。
4. 负责商务协议客户、旅行社及会议团队的洽谈签约，跟踪订单执行及账款回收。
5. 收集市场动态及竞争对手信息，定期提交销售分析报告，为营销策略调整提供依据。
6. 协调酒店内部各部门（前台、客房、餐饮等），保障客户接待服务品质，处理客户投诉及突发事件。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。
2. 3年以上酒店销售工作经验，熟悉北京酒店市场，有客户资源者优先。
3. 年龄30-40周岁，具备良好的沟通谈判能力及团队协作精神。
4. 熟练使用Office办公软件及酒店管理软件（如西软、Opera等）。
5. 抗压能力强，能适应弹性工作制，具备优秀的客户服务意识和结果导向思维。