大堂副理

岗位职责
1.协助前厅部经理负责部门整体的运作以及对客服务过程中所产生的问题信息。
2.负责所在班次当班期间负责整个前厅部的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.解决当班期间发生的安全问题。
6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备一定的英文听说读写能力。
2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
福利待遇
为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利：
1.本单位为国有控股企业，一经录用，即签订劳动合同；
2.酒店提供工作服；
3.为外地员工提供住宿（独立床位、宿舍区有空调，4人间）
4.按规定缴纳社会保险和住房公积金，（住房公积金按12%缴纳）；
5.工作餐，劳保用品；
8.每年享受防暑降温费；
薪资待遇说明：加班费、全勤奖、工龄工资另计