楼层主管

岗位职责/职位描述：
1.熟知清洁工具及清洁技巧。
2.安排服务员的日常工作。
3.检查并确保客房和各区域清洁与保养符合酒店标准。
4.执行客房保养和对客计划。
5.关注客人问题并及时处理客人投诉。