前台经理

1、负责前台的管理工作，带领前台员工严格执行酒店各项规章制度。
2、进行每日巡视以确保领先质量保证标准在对客服务中被遵守和执行。
3、明确酒店产品知识，确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。
4、制定前台培训计划，亲自参与并指导主管对员工的培训，监督、检查前台员工的业务培训情况，定期对员工进行考核。
5、定期对工作情况进行总结，定期召开员工会议，解决存在的问题，并提出改进意见。
6、每天检查S账内的未结原因，做出及时的处理.
7、负责前台设备的定期保管与维护保养。