前台接待 FD Receptionist

1. 遵循酒店入住及退房的标准及规定，准确地为客人办理入离店手续。
2. 熟悉酒店房型及促销活动，推销酒店其他房型及其他产品从而最大化增加酒店收入。
3. 跟进处理客人反馈的问题，提高客人的入住体验。
4. 用乐意和专业的态度应答宾客所有的询问。
5. 和其他部门紧密合作以确保为宾客提供无可挑剔的服务从而最大化提高宾客满意度。