Assistant FO Manager 前厅副经理

1、到达：为顾客提供热情周到的接待，有效率的登记入住。
2、停留：为客人提供热情周到的服务，回答客人的问题，提供信息。
3、离店：快速有效的退房手续，确保顾客满意的离开。
4、领导：协助FOM一起管理前台，行政楼层，礼宾，司机及接线员等，并在FOM不在时做出决策。