预定员

1、对外接受线上、线下客户对酒店的预订咨询，促成成交转化，熟悉一些订单后台相关操作，协助客人完成订房等服务事宜，并予以妥善解决；
2、对内做好与门店的衔接工作，以保证对客服务有效进行，并做好相关记录；
3、每日做相关数据统计，为酒店正确分析市场情况、客源情况、价格情况等提供准确的数据；
4、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件。
任职要求：
1、有酒旅行业销售员、预定员、呼叫中心客服，酒店前台相关经验者优先录用。
2、有良好的销售能力、沟通能力、服务意识及应变能力；
3、对数据敏感并拥有较强数据分析能力；
4、能接受晚班或节假日排班；
5、需要线下面试。