实习生 Trainee(实习)

岗位职责
1、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。
2、有效地管理本市和长途电话设备，确保有效的总机服务。
3、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
4、熟悉酒店的所有分机号码。
5、健全各种问讯资料。
岗位要求
1、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。
2、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。