培训师

【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施；
2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括但不限于服务技能、产品知识、管理能力等；
3、组织并开展新员工入职培训，确保其快速适应岗位要求；
4、定期评估培训效果，收集反馈并优化培训内容及方式，提升培训质量；
5、协助各部门制定岗位技能标准，并监督执行情况；
6、管理培训资源，包括教材、教具、场地等，确保培训工作高效开展；
7、完成上级交办的其他与培训相关的工作任务。
【岗位要求】
1、具备较强的培训策划与执行能力，能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估；
2、优秀的语言表达与沟通能力，能够清晰传达培训内容并调动学员积极性；
3、熟悉酒店行业运营流程及服务标准，有相关培训经验者优先；
4、具备良好的组织协调能力，能够高效安排培训资源并处理突发情况；
5、学习能力强，能够快速掌握新知识并转化为培训内容；
6、工作细致耐心，责任心强，能够适应快节奏的工作环境。