客房服务员

1、服从楼层领班的工作安排，保质保量完成当天的工作任务。
2、树立良好服务意识，为宾客提供快速、优质服务。
3、按照酒店操作流程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗，符合清洁卫生标准。
4、检查房间迷你吧消费，及时报吧并跟进酒水补入情况。
5、发现房间维修、地毯污渍、设备损坏及时上报处理，做好记录。
6、负责按要求完成本区域的计划卫生，确保符合清洁卫生标准。
7、检查客房特殊房态，及时上报并做好交接记录。
8、完成每日各工作报表的填写和交接，确保每日工作完成及交接清楚。
9、严格按照《遗留物品处理程序》处理客人遗留物品。
10、服从部门的班次安排，积极配合部门各项工作。
11、完成月度盘点工作，主动配合上级检查。
12、严格执行安全制度，确保楼面人身、财产安全。
13、积极参与部门培训工作，提升自身技能水平。
14、合理分配本区域工作及做房顺序，及时完成清洁工作。
15、关注本岗位的安全，如防火、防盗、防骗、操作安全、财产安全等。
16、完成上级交办的其他任务。