1、了解每天的厅房预订、客人用餐和餐桌安排情况,以便准确、周到地进行服务。
2、 为客人上菜、分菜、斟酒、换烟灰盅,收换餐具,服务客人就餐。
3、注意对客人所点的菜品进行跟催,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,如果自己 不能解决,应该及时反映给上级。
4、注意与其他服务员协作,做好补位服务。
5、 保持餐厅环境整洁,做好家私、设备和座位的摆设工作。
6、 餐中督导初服务员是否按规范操作,出现问题及时指正。
7、 做好初级服务员的带班工作。
8、积极参加部门培训,努力提高自身的服务技能。
9、 爱护餐厅设备财产,并尽量避免用具破损,轻拿轻放。
10、做好餐厅餐具、布草、杂项的补充替换工作。
11、按时参加班前例会。
12、服从上级安排的其它工作。
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