【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售,完成个人及团队销售目标;
2、主动开发新客户资源,通过电话、拜访、网络等渠道拓展商务公司、旅行社、机关企事业单位等客源;
3、维护现有客户关系,定期回访重点客户,处理客户预订、咨询及投诉,提升客户满意度与复购率;
4、跟进销售合同签订、账款回收及售后服务,确保销售流程规范高效;
5、收集市场动态及竞争对手信息,及时反馈客户需求,协助部门调整销售策略;
6、参与酒店线上线下营销活动,配合完成重大接待及宴会的组织协调工作;
7、完成上级交办的其他销售相关任务。
8、支持一线运营部门餐饮房务日常工作协助。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,有酒店、旅游、销售相关从业经历者优先录用;
2、热爱销售工作,具备良好的沟通表达能力和客户服务意识;
3、性格开朗,有较强的抗压能力、执行力和团队合作精神;
4、能适应弹性工作安排,接受外出拜访客户及短期出差;
5、熟练使用基础办公软件,会使用酒店管理系统者优先;
6、无经验者可提供系统培训,欢迎有志于酒店行业发展的优秀人才加入。
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