前台接待员

1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5. 熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6. 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9. 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息
福利待遇：
1）8小时工作制，每月休息6天，享有国家法定假、丧假、病假、婚假等带薪假期；
2）免费为员工提供制服、工鞋及制服洗涤服务；
3）酒店提供免费食宿，包括一天四餐，以及公寓式宿舍（四人一间，有电视、宽带、独立卫生间、全天24小时热水供应）
4）酒店提供夜班补贴，以及住宿水电补贴；
5）每年定期安排英语培训，为通过考核者发放英文补贴，其中初级英文补贴100元/人/月，中级英文补贴200元/人/月，高级英文补贴300元/人/月；（四级证书补贴100元/月，六级证书补贴200月/元）
6）工作满3个月的员工将享受餐饮优惠；
8）酒店定期开展丰富的员工团队活动（月度员工生日会、酒店运动会、年终晚会及尾牙宴）；
9）酒店为您的个人成长和职业发展提供无限的机会（实习期结束后优先考虑内部调动和晋升机会）。