康乐部经理/副经理

【岗位职责】
1、负责部门团队的管理，建设团队文化。
2、制定并执行康乐部年度工作计划及预算，确保部门经营目标的达成。
3、监督康乐设施设备的维护保养工作，确保所有设备处于良好运行状态。
4、负责康乐部服务标准与流程的制定与实施，持续提升服务质量与客户满意度。
5、定期组织员工培训，提高团队专业技能和服务意识。
6、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象
7、与其他部门保持良好协作，配合营销部门策划推广康乐项目活动。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，体育管理、酒店管理相关专业优先。
2、具有2年以上高端酒店同岗位管理经验。
3、熟悉健身器材维护及泳池安全管理规范。
4、持有救生员证、健身教练资格证等专业证书。