导游/旅游顾问

岗位职责
1、接听客户电话或其他渠道客户，销售和推广旅游产品；
2、维护老客户关系，并积极开拓新客户，协助优化旅游产品；
3、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览和讲解；
4、配合和督促其他部门安排游客的交通、住宿、餐饮等，保护游客的人身和财物安全；
5、能服从部门主管和旅行社统筹安排。
岗位要求
1、专科及以上学历，旅游管理等相关专业，有导游资格证，有1年及以上从事带团工作经验者优先；
2、具有较强的语言沟通和表达能力，能说流利的普通话；
3、具有良好的导游职业素养，有较强的抗压能力，能虚心接受游客的批评和建议；
4、热爱旅行，有责任性和积极进取精神，有团队合作和大局意识；
5、性别不限，年龄35周岁及以下，有客户资源的可放宽。