客房服务员

岗位职责
1、检查房态并记
2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等
3、为房间补足酒水与日用消耗
4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
5、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物
6、清理已退的房间
7、将送餐桌或托盘从房间内撤出
8、汇报房间内是否有损坏物品
9、报告房间内需要维修的问题
10、汇报有可疑行为的客人
11、汇报房间遗失物，上交给楼层主管拾到物品
12、为客房做清理后的最后检查
13、填写客房服务员每日报表
14、清理楼层走道服务区域和楼
15、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
16、为客人收洗衣并送至洗衣房
17、帮助洗衣部人员开客房门
18、完成楼层主管交给的额外任务
岗位要求
1、身体健康，而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识