布鲁克酒店前台接待（实习生）(实习)

西轩酒店前台接待实习生
岗位职责：
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店活动
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策。
5.熟练总台各项专业业务和技能。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为宾客办理入住登记手续。
8.制作有关报表，为其他部门提供准确的接待信息。
岗位要求：
1.有志在酒店或物业发展，加入人才梯队计划；
2.大专及以上学历；
3.六个月以上的实习期；
4.酒店管理，旅游管理相关专业优先考虑。