该岗位实际招聘前台接待员
【岗位职责】:
1.随时保持高标准和提供优质服务;
2.登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求;
3.高效、彬彬有礼、专业地帮助客人,回答客人问题;
4.具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解;
5.良好的英语能力以及沟通技巧;
【具备要求】:
1.能进行英语日常会话,开展对客服务。
2.工作主动、热情、认真,责任心较强。
3.品行端正,能吃苦耐劳,较强的沟通能力、团队协作能力和抗压能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练,中国普通话-精通
- 计算机能力:精通
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