中餐厅服务员

岗位职责
1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报；
2. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位；
3. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
4. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息；
5. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.初中毕业或具有同等学历。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点。
4.工作主动、热情、认真，责任心较强。
5.身体健康，仪表端庄。