img

旅游服务业的招聘求职平台

酒店、餐饮、休闲娱乐、康养

下载app
bank
职位详情

前台接待员

4千-5千
  • 杭州
  • 1年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 带薪年假
  • 员工生日礼物
  • 领导好
  • 人性化管理
  • 岗位晋升
  • 五险双休
  • 免费工作餐
  • 丰厚年终奖
  • 环境宜人
  • 提供住宿
职位描述
岗位职责
1、接待住店、来访客人(包括团体客人、散客),为客人办理入住登记手续。
2、做好VIP客人入住的准备工作,高规格地为宾客办理登记入住手续。
3、协调对客服务,保持并发展与相关的部门的沟通联系。
4、接待投诉客人,解决不了的问题及时上报领班或主管。
5、迅速、准确的回答客人的问讯(包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等)。
6、掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。

任职要求
1、男1.70米以上,女1.62米以上,身体健康、精力充沛,五官端正、仪表端庄。
2、一年以上5星级酒店前台接待工作经验。
3、大专学历或同等学历以上语言水平。
4、流利标准的普通话,英语水平流利,语言热情丰富。

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 国内管理公司经验:优先
  • 年龄要求:18-35岁
  • 语言要求:英语-良好
  • 计算机能力:精通
举报该职位

工作地点

img
西湖区灵隐路18-8号
知己知彼分析器
目前共有位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为,你的综合竞争力排名为第名。
打开APP查看职位竞争力分析
img1收藏
投递简历