乐意服务部经理

岗位职责
1、负责总机员工的专业技能培训。
2、负责总机的日常工作，不断改进工作效率。
3、负责客户投诉和突发事件处理，协调各相关部门。
4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
岗位要求
1、同岗位经验1年以上
2、熟练使用opera系统和话务台等。