餐厅主管/领班 Restaurant Superviosr/Captain

岗位职责：
1、熟悉酒店提供的所有服务和产品
2、始终提供礼貌、专业、高效的服务
3、 礼貌、高效地处理客人的询问和投诉，并立即向上级管理层汇报，确保与客人有相应的跟进服务
4、确保工作场所和周围区域始终保持整洁有序
5、严格遵守酒店的各项规章制度，包括酒店的消防安全政策，卫生法规
6、保证并维持部门产品及服务质量的高标准
岗位要求：
1、至少两年以上同职位五星级酒店工作经验
2、能够在快节奏的环境中按时完成各项任务
3、具备良好的中英文沟通及书写能力