岗位职责:
1、负责客房及公共区域的清洁与整理工作,确保房间卫生标准符合酒店要求;
2、及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,保证物品充足且摆放整齐;
3、检查客房设施设备的运行状况,发现损坏或故障及时报修;
4、按照服务流程为客人提供客房服务,包括更换床品、清理垃圾等;
5、协助处理客人的合理需求及特殊要求,提供优质的住宿体验;
6、遵守酒店的安全与卫生规范,确保工作环境整洁安全;
7、完成上级交办的其他相关工作。
岗位要求:
1、初中及以上学历;
2、有酒店客房工作经验优先;
3、良好的服务意识及沟通能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-45岁
- 语言要求:中国普通话-熟练
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