岗位职责
1、对接前台同步实时房态数据;
2、分配每日客房清扫任务至客房清洁人员;
3、汇总客房报修、补充用品需求;
4、盘点楼层客耗品;
5、登记客房遗失物品完整台账;
6、严格管理并记录客房楼层房卡与工作手机的发放与收回;
7、确保从宾客服务中心接到的客人要求能够被迅速处理并满足;
8、与客房部同事保持畅通的沟通;
9、完成客房经理交代的其他工作。
岗位要求
1、大专及以上学历;
2、具备至少一年品牌酒店从业经验;
3、出众的沟通能力以及电脑操作能力;
4、处事沉稳有耐心、热心服务;具备团队意识,处事公正、责任心强,热爱本职工作。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:良好
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