高级销售经理

【岗位职责】
1.自觉遵守公司的各项规章制度；
2.在酒店总经理领导下，负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划，负责酒店的广告策划宣传工作，监督销售部员工做好销售部的日常工作；
3.按酒店的近期和远期经营目标和规划，参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经公司总经理批准后组织实施,并对酒店相关经营收入负责；
4.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针，每月向部门提供有关长住客户的市场情况，并就此进行评估和分析，以便调整销售策略；
5.积极主动地向客户推介酒店的服务和设施，与客户保持良好的合作关系；
6.对会议团体的接待工作，要认真洽谈，详细记录，精心安排，并严格按照行动计划予以执行；
7.收集市场信息，及时反馈相关的信息；
8.解决客户的问题，处理客户的投诉，对服务工作中存在的问题及时汇报以便进行及时的整改；
9.努力保持旧客户，积极开拓新客源，力争完成销售指标。完善客户资料，准确统计有关数据，建立详尽的客户档案；
10.不断提高工作技巧和提高销售及服务水平；
11.同财务部做好销售合同的管理和应收帐工作；
12.与长住租赁中介保持良好且廉洁的合作关系；
13.完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1.两年以上长住式服务公寓相关销售工作经验.
2.基础的英语听、说、读、写能力.
3.良好的运营协调能力.
4.良好的交际能力、倾听技巧.
5.有能力分析不同的业务形式，并根据设定的指导方针解决问题.
6.有能力给员工给予指导方向和培训和评估他们的表现.
7.有“长住式公寓”销售经验和资源，做过公寓销售的优先.
8.擅长市场调研、根据市场调研结果制定针对长住客户的销售计划及推广策略.
9.有能力开发客户，并于长期客户建立并维护良好的关系，定期跟进客户需求、提升客户忠诚度，可根据客户需求提供个性化住宿方案。
10.具备酒店销售和长住公寓销售的双重经验.
11.熟悉并可有效使用、客房线上销售：酒店官网、OTA平台、飞猪、携程、大众点评、美团等；及线下渠道管理，与企业、旅行社、房产中介等合作，拓展长期住宿业务.
12.品牌推广：通过社交媒体、行业展会等方式宣传酒店