电子商务经理（数字营销经理）

【岗位职责】
1、负责酒店官方线上渠道（官网、微信商城、第三方OTA平台等）的整体运营与日常维护，确保信息准确、页面美观。
2、制定并执行数字营销策略，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体推广、内容营销等，提升线上曝光及流量转化。
3、策划并落地线上促销活动（如套餐售卖、节日推广、会员专属优惠），协同收益管理优化产品组合，完成客房及餐饮的线上销售目标。
4、监测分析各平台数据（访问量、转化率、订单来源、客户画像等），定期输出报告，并据此调整运营和投放方案。
5、管理酒店在各在线点评平台的口碑，及时回复客户评价，协调内部部门改进服务体验，维护品牌形象。
6、与美工、文案配合，完成线上视觉素材和推广文案的制作与更新；对接第三方平台运营人员，争取资源位及活动支持。
7、关注竞品及市场动态，探索新兴数字化渠道和工具（短视频、直播、私域运营等），持续提升酒店数字营销效果。
【岗位要求】
1、学历大专及以上、同等岗位经验一年及以上、年龄均不限，；有电商、OTA运营、新媒体营销或酒店相关经验者优先。
2、熟悉主流电商或OTA平台的运营逻辑，具备基础的数据分析能力，能从后台数据中发现问题并提出优化建议。
3、对数字营销有浓厚兴趣，了解或愿意学习SEO、信息流投放、社交媒体运营等技能。
4、具备良好的文案撰写能力和审美意识，能独立完成简单的活动策划与内容编辑。
5、工作主动性强，责任心强，善于沟通协调，能高效对接内部部门与外部平台。
6、熟练使用常用办公软件，会使用Photoshop等图片处理工具者加分。
7、热爱酒店行业，认同服务理念，具备快速学习和适应变化的能力。