【岗位职责】
1、根据酒店年度经营目标,制定并执行个人及团队的销售计划,完成客房、宴会及会议等产品的销售指标。
2、 actively开拓镇江及周边市场,挖掘潜在高端客户,建立并维护政府、企事业单位、商务公司等核心客户档案。
3、负责客户拜访、需求分析、方案报价、合同谈判及签约全过程,推动销售项目高质量落地。
4、统筹协调酒店前厅、客房、餐饮、宴会等部门,确保客户服务交付与承诺一致,提升客户满意度及复购率。
5、跟踪市场动态及竞争对手信息,及时调整销售策略,为管理层提供市场分析报告与建议。
6、代表酒店参与行业展会、商务活动及客户答谢会,提升酒店品牌在当地市场的知名度。
7、协助处理客户投诉与特殊需求,维护长期稳定的合作关系,推动客户转介绍及口碑传播。
8、带领或协同销售团队完成重点客户的攻坚工作,定期复盘销售数据并优化销售打法。
【岗位要求】
1、具备强烈的销售驱动力和目标感,对高绩效有持续追求,能够适应快节奏的销售工作。
2、具有优秀的沟通谈判能力和客户服务意识,善于与不同层级客户建立信任关系。
3、具备敏锐的市场洞察力和分析能力,能自主挖掘商机并制定针对性销售策略。
4、能够跨部门高效协作,具备较强的资源整合与问题解决能力。
5、有酒店、文旅、高端服务或B端销售经验者优先,无经验但综合素质突出者可培养。
6、具备良好的抗压能力和自我管理能力,可独立完成客户拜访及商务洽谈。
7、熟悉镇江及周边市场环境,拥有相关客户资源者优先考虑。
8、能熟练使用办公软件,具备基础的数据统计及销售报告撰写能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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