健身中心接待员

【岗位职责】
向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。按照既定次序和清洁标准来维护健身中心设施。向主管汇报维修和保养问题。熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。就游泳池、Spa和体育馆的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。参加排定的培训活动。积极参加员工活动。遵守规定的卫生和个人仪容标准。
【岗位要求】
完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。拥有1年宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。