新媒体运营专员

岗位职责:
负责公众号、视频号、小红书、抖音等官方账号运维，制定内容排期，把控高端品牌调性，保障账号日常更新与品牌形象。
内容策划产出：围绕客房、餐饮、宴会、套餐、节日主题等策划选题，独立完成文案、图文、短视频脚本、拍摄剪辑，沉淀酒店宣传素材库。
营销及达人合作：策划线上种草、营销活动及自播执行；对接探店 KOL/KOC，统筹达人邀约、对接及效果跟进，实现流量向预订转化。
用户与口碑维护：回复平台私信评论，挖掘客人 UGC 内容复用；监控网络舆情，及时上报风险，协助粉丝及私域用户运营。
数据复盘优化：跟踪曝光、互动、转化、核销等核心数据，输出周 / 月复盘报告，迭代内容与运营策略。
跨部门协同支持：联动各业务部门，配合酒店线下活动完成宣传记录；整理归档音视频图片素材，完成市场部其他宣传配套工作。