这个职位是在有大量宴会、会议设施的全服务型酒店、度假酒店或主要旗舰店中。
主要绩效提标:
· 集团制定的年度关键绩效目标。
· 遵循标准工作程序。
· 高质量的信息录入。
· 订单前的准备服务
· 意向书质量。
· 订单前工作的传交。
· 订单转换率。
· 客户反馈及满意度。
任职要求
大专或本科,2 – 5年 酒店业客户关系或相关工作经验。
技能要求:
· 良好的沟通及谈判能力。
· 有主动、担当、信守承诺的品质,有能力在时间节点完成工作。
· 有很强的电子及纸质文件管理的能力。
· 对于所有制度和程序有充分的知识,对相关人员有高效沟通的能力。
· 有口头和书面清晰高效的表达能力,能与客户、技术人员、管理层及团队成员高效沟通或完成书面报告。
· 很好的电脑能力(包括MS Office).
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:精通
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