房务部经理

1、负责制定前厅与客房部各岗位服务程序与标准及相关培训计划；
2、负责带领前厅部员工销售酒店客房，提高客房入住率和平均房价，实现酒店收入最大化；
3、主持部门会议，传达上级指示，及时沟通信息，督导工作进度，解决工作中的问题；
4、 负责协调与其他部门的关系，加强部门间的协作与沟通；
5、监督客房主管工作计划完成，抽检卫生标准与服务质量、设备设施运行情况；
6、负责督导前厅与客房部员工严格遵守对客服务标准，最大程度满足宾客需求，确保宾客满意。