客房服务员

主要工作职责:
1. 按以下顺序打扫房间：客人要求打扫的房间，预抵脏退房、续住房，退脏房。
2. 按照程序和标准清洁客房和补充客用品。
3. 知晓并严格遵守客房清洁与物品摆放的程序。
4. 按标准执行以下程序：
钥匙控制与管理
请勿打扰
托婴服务
房态差异
失物招领
客房保险箱
物品加借
遗失与破损
擦鞋服务
咖啡和茶具设备
迷你吧
空调设定
5. 始终保持工作间干净并上锁。
6. 整理布草并放在货架上。
7. 每间房打扫完后及时填写工作报表，并及时通知领班或主管.
8. 完成主管安排的特殊清洁任务。
9. 收集送餐服务遗留在房间的餐具并放在工作间。
10. 机器每次使用完后及时清洁。
11. 及时向主管汇报有宠物或客人自带电器的房间。
12. 及时向主管报告有问题的机器、工具、清洁设备。
13. 预见客人的需求并及时提供服务。
14. 按客人的要求或根据客人喜好提供额外的物品并更新加借物状态。
15. 检查和补充迷你吧物品。
16. 满足客人的额外需求并确保及时提供。
17. 按标准清洁被分配的房间和公共区域。
18. 确保工作间整洁，所有清洁工具和设备下班前清洁干净并整齐地摆放在指定地点。
19. 及时通知主管客人遗留在房间的物品并尽快上交办公室。
20. 及时向主管汇报生病和可疑的客人以及突发事件。
21. 如楼层有火情或烟雾，立即按压报警按钮。
22. 及时向客房协调员和主管报告任何房间损坏和丢失的物品。
23. 下班前未打扫的房间应通知主管并说明原因，同时写在交班本上。
能力要求：
l 初中或初中以上学历
l 适应灵活的工作时间