工作职责:
1. 协助制定年度销售战略与预算,拆解集团、商务、散客、会议等细分市场目标,推动策略落地并根据市场变化动态调整。
2. 主导核心客户开发与维护,重点对接政企单位、会展公司、旅行社等优质资源,建立长期合作关系,完成个人及团队销售指标。
3. 统筹销售团队管理,包括人员招聘、技能培训、绩效评估与激励,规范销售流程(报价、签约、订单跟进),提升团队作战能力。
4. 开展市场调研,跟踪行业趋势与竞争对手动态(价格、产品、客户资源),输出分析报告并提出针对性应对策略。
5. 协同房务、餐饮、宴会等部门,保障客户服务体验落地,解决销售过程中的跨部门协作问题,提升客户满意度。
6. 参与品牌推广与营销活动策划,包括行业展会、线上线下促销、媒体合作等,扩大酒店市场影响力。
7. 负责销售数据统计与分析,定期汇报销售进度、预算执行情况,优化销售策略以实现收益最大化。
任职要求
1. 本科及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先;
2. 5年以上酒店行业销售经验,其中3年以上团队管理经验,高星级酒店或连锁酒店同岗位任职经历者优先;
3. 熟悉酒店产品体系(客房、宴会、餐饮等)及销售流程,精通市场细分、渠道开发与客户关系管理。
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